Freezer parado significa prejuízo direto — em casa e principalmente em restaurante, mercado, padaria e açougue. O atendimento prioriza quem tem mercadoria em risco: você manda o modelo e o defeito pelo WhatsApp e recebe o horário possível de visita.
Use a tabela para descrever melhor o problema no primeiro contato. Quanto mais preciso o relato, maior a chance de resolver na primeira visita.
| O que você percebe | Causa provável |
|---|---|
| Não congela mais como antes | Vazamento de gás, compressor fraco ou condensador sujo. |
| Muito gelo acumulado nas paredes | Vedação da tampa, excesso de abertura ou defeito no degelo. |
| Motor liga direto e não desliga | Termostato, sensor ou perda de carga no sistema. |
| Água escorrendo pelo chão | Dreno entupido ou degelo natural sem escoamento. |
| Expositor com vidro embaçando | Resistência anti-embaçante ou vedação do vidro. |
| Cheiro forte mesmo limpo | Vazamento no sistema de refrigeração ou dreno contaminado. |
Metalfrio, Fricon, Gelopar, Esmaltec, Consul, Electrolux e Brastemp.
Além de Itajaí, o serviço é feito nas cidades vizinhas:
Sim. Freezers horizontais, verticais, expositores e câmaras pequenas de comércio são atendidos, com prioridade para quem está com mercadoria em risco.
Sim, sempre depois de localizar e corrigir o vazamento. Recarregar sem achar o furo só empurra o problema para a frente.
Ajuda muito. Se possível, retire os produtos e deixe o aparelho acessível antes da visita, para o técnico conseguir avaliar o evaporador.
Sempre que a agenda permite, sim. Chamados com risco de perda de mercadoria ou de alimentos entram na frente. Mande o equipamento e o defeito pelo WhatsApp para receber o horário disponível.
A visita técnica com diagnóstico tem valor combinado antes do deslocamento. Fechando o serviço, esse valor entra no conserto. Nada é executado sem aprovação do preço.
