Geladeira parada é urgência: em poucas horas a compra da semana começa a estragar. O atendimento é feito direto pelo técnico — você explica o que está acontecendo pelo WhatsApp, combina o horário e o diagnóstico é feito na sua casa, com o preço fechado antes de qualquer peça ser trocada.
Use a tabela para descrever melhor o problema no primeiro contato. Quanto mais preciso o relato, maior a chance de resolver na primeira visita.
| O que você percebe | Causa provável |
|---|---|
| Não está gelando nada | Compressor, relé/protetor térmico ou falta de gás no sistema. |
| Gela embaixo e não em cima | Ventilador do evaporador ou sistema de degelo travado com gelo. |
| Congelando tudo, até alface | Termostato ou sensor de temperatura desregulado. |
| Poça de água dentro ou embaixo | Dreno do degelo entupido ou mangueira solta. |
| Barulho alto, vibração | Ventilador com desgaste, compressor ou pés desnivelados. |
| Liga e desliga toda hora | Protetor térmico, placa eletrônica ou condensador sujo. |
| Borracha da porta soltando | Gaxeta ressecada deixando entrar ar quente — troca simples. |
Brastemp, Consul, Electrolux, Samsung, LG, Panasonic, Continental, Philco, Midea e Bosch.
Além de Itajaí, o serviço é feito nas cidades vizinhas:
Depende do defeito e da idade do aparelho. No diagnóstico você recebe o valor do conserto e uma opinião honesta: quando o custo se aproxima do preço de uma geladeira nova, isso é dito na hora, sem empurrar serviço.
Na maioria dos casos não. Trocas de gaxeta, termostato, ventilador, placa, relé e limpeza de dreno são feitas na sua casa. Só serviços de solda e recarga de gás mais complexos podem exigir bancada.
Boa parte é resolvida na mesma visita. Quando falta uma peça específica, o prazo de entrega é informado no momento do diagnóstico.
Sim, incluindo modelos frost free, inverse, duplex e side by side das principais marcas.
Sempre que a agenda permite, sim. Chamados com risco de perda de mercadoria ou de alimentos entram na frente. Mande o equipamento e o defeito pelo WhatsApp para receber o horário disponível.
A visita técnica com diagnóstico tem valor combinado antes do deslocamento. Fechando o serviço, esse valor entra no conserto. Nada é executado sem aprovação do preço.
